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                    标题 手机号被普洱反诈中心无故封停
                    发言人帐号 匿名
                    留言日期 2019-12-04
                    联系人姓名 黄*
                    身份证号 3408**********0636
                    手机 182****8974
                    处理状态 处理完成
                    发言内容 二次投诉,之前投诉内容(本人在云南出差一个月,手机号莫名其妙被普洱反诈中心封停,期间找了移动大厅,移动大厅给了普洱反诈中心电话0879-96110,俩个星期一直在打这个电话,一直都是无人接听的状态,打了普洱110,110说他们没有办法解决,为什么封停也没有人解释)我按照回复的信息打电话反馈,结果告诉我他们只接受QQ和微信的封停,手机号的封停他们没办法解决,让我找110,110又让我找反诈中心,反诈中心的电话一直都是打不通的,我问还有别的方式联系到或是解决么,结果告诉我没有,那请问一下我应该怎么解决我的手机号封停问题,推过来推过去,难道非要报警才能解决问题么
                    回复人名称 sgaj
                    回复时间 2019-12-17
                    回复附件 申请解封信息登记表.xlsx
                    回复内容 您好,由于涉及人数较多,甄别号码需要一定的时间,相关部门已在尽快处理。给您造成的不便望您谅解,请耐心等待!
                      封号原因:针对中缅边境地区电信网络诈骗犯罪活动猖獗、严重侵害人民群众财产安全的情况,国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室正在组织开展专项打击行动,决定自2019年10月14日起,对缅北部分电信网络诈骗活动严重区域的QQ、微信、支付宝、POS机等社交和支付账户采取封停措施。如有疑问,请尽快联系公安部驻云南普洱工作站,公安机关将快速甄别,对因技术原因误关停的账号予以解封。
                        解决方法:请于工作时间(周一至周五,上午08:00-12:00,下午14:00-18:00)联系普洱市公安局刑侦支队,地址:云南省普洱市思茅区西盟路1号普洱市公安局。
                        公安部驻云南普洱工作站联系电话:
                    19116004110、19143069110、19169244110、19169246110;19184142110、19184143110、19184145110、19184147110 ; 19184148110 、19187914110、19187943110、19187974110;19188454110 、19188457110。

                        为尽快甄别并解封中缅边境地区被关停的QQ、微信、支付宝、POS机号码,公安部驻普洱工作站新增14个受理解封电话、增加短信和邮箱受理解封通道。
                        一、新增14部受理解封电话
                    19187905110、19187953110、19188456110、19187954110、19116008110、19187956110、19143063110、19187904110、19187924110、19187963110、19187935110、19187948110、19116002110、19116003110
                    受理时间:08:00—24:00

                        二、新增短信受理解封渠道
                        用户申请解封,可编辑信息:姓名+身份证号+职业+联系方式+QQ号码+微信号+是否前往缅甸+境外位置+出入境证件号码+出入境时间段+出境原因+申请解封理由,发送至以下四部手机号码:19143065770、19187904770、19187913770、19187972770

                        三、新增邮箱受理解封渠道
                        用户申请解封,可下载填写《QQ、微信申请解封信息登记表》和《支付宝账号申请解封信息登记表》,发送至邮箱:gab_jiefeng@qq.com,表格在附件中下载。
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